購物車的錯誤訊息-i18n

名家專欄

新南向服務

名家專欄

作者簡介:

周宏明

上海交通大學EMBA客座教授/外貿協會大陸電子商務顧問
22年的互聯網工作及創業成功經驗。對於公司創立、團隊領導及新事業發展具備完整的經營實務經驗與企業獲利成長記錄,並獲得多次的專業獎項,主持多個大型電子商務與網絡營銷平台運營實務經驗,有著豐富的信息科技、電子商務、網絡通訊及商業零售在美國,台灣,中國工作經驗與成功實績。1991年獲得美國紐約大學(NYU)碩士學位,主修計算機科學。專長用戶行為分析,電子商務,客戶關係管理,數據庫商務智能。目前投資多家互聯網企業與諮詢授課工作,擔任上海交通大學EMBA客座教授,艾瑞學院首席顧問,淘寶大學電商總裁班特聘講師。

>>回到「電子商務商情專區
>>觀看更多「名家專欄」精選文章

互聯網讓世界變得更近。20141030日,隨著亞馬遜中國宣佈即日起開通海外六大站點直郵中國的服務,大陸的網購消費者可能從真正意義上進入了一個涵蓋全球的世界市場。美國、德國、西班牙、法國、英國、意大利,足不出戶,大陸網民就可以選購來自歐美的8000多萬中商品。

 

對於大陸網購消費者,「海淘」的需求早已有之。最新款的電子產品,剛上市的時尚品牌,更安全的母嬰用品,通過一家家大大小小的海淘代購和轉運公司,海外商品在過去幾年源源不斷的進入中國大陸市場。但顯然,這樣的購物途徑多多少少游走在灰色地帶,且因為商品本身和運轉物流之間沒有任何關係,「海淘」的安全性和到貨期限一直面臨著來自各方的質疑,購物者由此產生的忐忑心情也多少影響到了他們的消費體驗。

 

由此,相比代購和轉運,亞馬遜海外直郵中國無異於是大陸海灘戰場上的一支正規軍。據悉,亞馬遜海外直郵可以幫助消費者快速處理清關手續,並提供三種(標準、加快、特快)可選配送服務。而為了讓更多消費者能夠方便地開展「海外購」,亞馬遜中國將在「11.11」期間開始試運營亞馬遜中國「海外購」服務。

 

亞馬遜海外直郵的出現,對於大陸電子商務市場原有的轉運代購商家來說,其摧毀力可能是巨大的。嚴格意義上,代購和轉運只是海淘過程中的中間商和物流節點,以前之所以無法替代,主要還是因為受到相關政策和交易手段限制,無法被海淘消費者跳過而已。但現在,如果每位消費者都可以很便利的用國外的貨幣購買國外的產品,那麼很多代購和轉運就會失去市場上原有的存在意義。

 

第二個可能受到亞馬遜海外直郵嚴重影響的則是今年上半年興起的「海淘」網站。從提供的產品來看,他們或和全球的亞馬遜平台上的產品同質化嚴重,或本身產品就是直接來自海外的亞馬遜。而無論是平台本身的影響力、運營規模,以及海外供應商心目中的地位,國內的眾海淘商家們都無法和亞馬遜匹敵。這就意味著,當和亞馬遜展開直接競爭時,無論是出貨還是進貨,他們都會遇到前所未有的挑戰。

 

天貓、京東和1號店同樣也會遇到嚴峻的考驗。一方面,這些國內電商巨頭的平台上,多少都有著進口產品的版塊,在未來很可能被亞馬遜出品的海外產品作為直接比較對象;另一方面,在本土的產品中,如果有和亞馬遜大量海外商品同質化嚴重的,同樣也會被消費者拿來和進口商品對比。而以大陸網購消費者中普遍存在的「海外必出精品」的心態,只要價格上不具備優勢,大陸本土的產品很快就會在「舶來品」面前敗下陣來。

 

值得台灣電子商務企業注意的是,亞馬遜海外直郵的出現,意味著大陸方面進出口商品管理和離岸支付方面政策的調整。這也給未來眾多MIT產品直接進入大陸網購市場帶來了契機。儘管在未來,海外直郵依舊會遇到諸如政府地方保護主義、進出口稅收調整等政策調控的影響,但海外直郵很可能場外未來大陸網購消費者,尤其是中高端消費者聚集的高質量市場,其潛力之巨大,不言而喻。