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依據經濟部商業司「電子商務雲端創新應用與基礎環境建置計畫」調查,2014年台灣B2C電子商務市場產值為新台幣5,367億元,較2013年的新台幣4,511億元成長16.1%;如包含C2C電子商務3,541億元營業額,2014年市場產值更達到新台幣8,909億元。根據資策會產支處調查,2015年台灣電子商務市場產值約1兆零69億元,其中,B2C(企業對消費者)的電子商務市場為6,138億元、較2014年成長15.89%;C2C(消費者對消費者)的市場規模為3,931億元、較2014年成長11.01%。


整體而言,2015年台灣的電子商務市場較2014年成長14%。資策會則預估,2016年台灣電子商務市場規模將比2015年再成長12%,達到11,277億元;而2017年則再往上成長11%,達到12,515億元。


而依照經濟部統計處公布(2016)無店面(包含紙本郵購、電視購物等)零售業營業額,2015年為新台幣2,167億元、年增幅度5.3%,該調查歸納主要原因如下:因實體店面租金不斷升高,導致網購電商業者增加外,手機等手持行動裝置佔有率持續提高,網購電商的品項擴充,及實體與虛擬通路整合,都使無店面購物環境日趨成熟,無店面零售業成長幅度5.3%遠遠超越2015年整體零售業年增率僅0.3%


國際電子商務現況

而在國際電商發展部分,根據至著名市場研究公司 eMarketer報告,2015年全球B2C電子商務銷售額將達到 1.672兆美元,2016更將成長22.3%,到達2.046兆美金;如果以世界各地區比較看,B2C電子商務以亞太地區成長最高,從原本2013年佔全世界B2C電商規模的28.3%,一直成長至2015年佔全世界規模的33.4%,比當年度北美地區所占比率31.7%更高,是全世界B2C電商佔比最高的地區。預估亞太地區B2C電商佔全世界規模比例將持續成長至2018年的37.4%


eMarketer2016年報告顯示,2015年全球電子商務市場規模已達18,000億美元,2016年全年可望突破2兆美元,在未來2018年將成長到2.5兆美元、2020年甚至上看7.5兆美元。阿里巴巴跨境電商研究中心與管理諮詢公司埃森哲聯合發表的「全球跨境B2C電商趨勢」便指出,全球B2C跨境電商成長動能強勁,預計到2020年市場規模將接近1兆美元,年均成長率高達27%,而跨境B2C網購人口也將從2014年的3.09億人到2020年的9億人以上,年均增幅超過21%


根據另一個調查機構Euromonitor報告(2015),全球B2C電子商務呈現快速成長,2014年成長幅度約21%,金額達到約8,393億美元的規模,預估在2018年前以超過10%幅度成長,2018年達到約1.5兆美元。由此可見不同調查機構預估數字差距頗大,是因為電子商務已經橫跨不同國境,有各種創新的企業商業模式出現,不僅只是線上零售傳統電商模式,如今跨國電子商務營運已成為全球零售業國際化的主流模式。但電子商務成長速度及產值都已無法忽視,其帶動的世界經濟創新與成長都是非常重要的研究領域。


【作者簡介】

陳宏欣,台灣電子商務創業聯誼會(TeSA)秘書長,致力推動台灣電商發展與交流。曾任蕃薯藤、易遊網、北歐櫥窗等電商企業顧問,同時也是鄰鄉良食小農網站創辦人之一,台灣秀摩創辦人(淘寶保養品平台),經營多家鑽級、甚至皇冠級店鋪,淘寶賣家實戰經驗9年。


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