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人工智能(AIArtificial Intelligence),從最初的概念誕生,到現今備受技術和資本的青睞,歷經了幾十年的起起伏伏。2016年的春天,一場AlphaGo與世界頂級圍棋高手李世石的人機世紀對戰,把全球推上了人工智能浪潮的新高。


人工智能從概念到產業的爆發的三個條件,即算法、算力、數據。新一輪的技術創新將人工智能發展帶上了快車道:隨處可見的互聯網、大數據和傳感器,基於雲平台的大規模計算能力,以及由於突破性算法的發展,計算機已經可以憑借深度學習獨立完成更為複雜的任務。人工智能發展的核心是技術。機器通過工程算法和模擬法實現人工智能,而數據是人工智能的發展基礎,互聯網、移動設備的普及,和可穿戴設備的高速發展,大數據的完備給人工智能的發展提供了肥沃的土壤。數據的分析不僅能使機器得到訓練,提高計算性能,還能提高計算的精准度。在前幾十年的發展中,人工智能研究取得了階段性成果,特別是在自然語言理解、語音識別、圖像識別等人工智能基礎領域,都已經發展到了成熟階段。得益於這些突破,人工智能已經無處不在:它可以為你推薦在線購物喜好,讓信用卡免受詐騙,個性化處理新聞推送,並讓你的家智能互聯,智能聊天機器人小冰也擁有了自己的聲音與個性……回望歷史長河,我們或許是和人工智能真正共同生活的第一代人。


當前人工智能的浪潮已席捲了全球,人工智能領域的公司也在不斷激增。根據VentureScanner的統計,截至到2016年初,全球共有957家人工智能公司,美國以499家位列第一。BBC預測,到2020年,全球人工智能市場規模將達1190億元人民幣。未來人工智能技術的發展,還將帶動雲服務、大數據分析、移動互聯網和物聯網產業的升級迭代,甚至將超越移動互聯網,全面改變人類的生活和工作方式。 iResearch 預測,2020 年,中國大陸人工智能市場將從 2015 年的 12 億人民幣增長至 91 億人民幣。在中國大陸,所有和人工智能相關的公司中,71% 專注於開發應用。其餘的公司專注算法,其中,55% 的公司研究計算機視覺,13% 研究自然語言處理,9% 致力於基礎機器學習。


在政府政策方面,中國大陸的國家發展改革委員會(發改委)和其他相關政府機構於 2016 5 18 日發佈了《「互聯網+」人工智能三年行動實施方案》。《方案》指出了人工智能領域發展的六大保障措施,包括資金支持、標準體系、知識產權保護、人才培養、國際合作和組織實施。《方案》提出,到 2018 年,中國大陸的人工智能基礎資源與創新平台、產業體系、創新服務體系、標準化體系應基本建立。發改委期望中國大陸人工智能產業整體與國際同步,系統級別的人工智能技術和應用要位於市場領先位置。


《連線》雜誌創始主編凱文·凱利(KK)認為,人工智能是下一個20年里顛覆人類社會的技術,其力量堪比電與互聯網。人工智能對人類工作的衝擊,與過去的每一次技術變革都不同,無論是取代的領域範圍、規模,還是取代的速度,人工智能引發的變革都將更加迅猛,它將深入滲透社會生活中的幾乎所有領域。全世界人口老齡化嚴重並且正在加劇,人工智能將大量彌補未來因人口稀少而缺失的各個崗位,在工業方面,機器人在今天佔10%的勞動力,預計2025年將佔有45%。這將解放大量低端勞動力,加之生產業人工成本的不斷上漲,生產業會向AI勞動力靠攏。


人工智能將極大地改變商業模式和勞動力市場。依據研究,預計人工智能到2035年就可以幫助許多發達國家實現經濟增長率翻倍、完成就業轉型、並培養出人類與機器間的新型關係。研究報告預測,用於商業活動的人工智能科技將使勞動生產率提高最多40%。比起挖掘人類潛力,人工智能將在未來接過驅動商業增長的大旗。隨著人工智能日漸成熟,它們可能將成為生產力停滯不前、以及最近數十年來熟練工人缺乏等問題的解藥。

人工智能的發展,無論是政府、企業還是個人都應該思考如何提升個人的價值,重新評估未來社會所需的知識和技能類型,如何利用機器智能改善人類智能,如何重新思考商業流程並重新架構工作的形式,以及如何發揮出機器和人類的最大優勢。人工智能可以為人類提供在全新層面創造、想象和創新,以驅動成長和生產效率的能力。人工智能將協助人類專注於更高價值的分析、決策和創新活動。


【作者簡介】

周宏明 上海交通大學EMBA客座教授/外貿協會大陸電子商務顧問

26年的互聯網工作及創業成功經驗。對於公司創立、團隊領導及新事業發展具備完整的經營實務經驗與企業獲利成長記錄,並獲得多次的專業獎項,主持多個大型電子商務與網路營銷平台運營實務經驗,有著豐富的信息科技、電子商務、網路通訊及商業零售在美國,台灣,中國工作經驗與成功實績。1991年獲得美國紐約大學(NYU)碩士學位,主修計算機科學。專長用戶行為分析,電子商務,客戶關係管理,數據庫商務智能。目前投資多家互聯網企業與諮詢授課工作,擔任上海交通大學EMBA客座教授,艾瑞學院首席顧問,淘寶大學電商總裁班特聘講師。

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